Politique d’expédition

Chez Bioskin Canada, nous nous engageons à vous offrir une expérience de livraison simple, rapide et sécurisée.

Délais de traitement

• Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables après confirmation du paiement.

• Les commandes passées le week-end ou lors des jours fériés seront traitées le jour ouvrable suivant.

Délais et modes de livraison

• La livraison standard au Canada prend généralement 3 à 7 jours ouvrables selon la région.

• Une option de livraison express est également disponible (1 à 3 jours ouvrables).

• Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon le transporteur, les conditions climatiques ou toute autre circonstance indépendante de notre volonté.

Frais de livraison

• Les frais de livraison sont calculés automatiquement lors du passage de votre commande, en fonction de votre adresse et du poids de votre colis.

• La livraison est gratuite pour toute commande supérieure à 200 $ CAD

Suivi de commande

• Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un numéro de suivi par courriel pour suivre l’acheminement de votre colis en temps réel.

Informations importantes

• Veuillez vous assurer que l’adresse fournie est complète et exacte. Bio Skin Canada ne pourra être tenue responsable des retards ou de la perte d’un colis dû à une erreur d’adresse.

• En cas de colis perdu, endommagé ou non livré, veuillez communiquer avec notre service clientèle à [ton email] dans les 7 jours suivant la date prévue de livraison afin que nous puissions vous assister.